Politique de confidentialité
Introduction
AD Services (Anthony Biarritz), représentée par Anthony D., 57 avenue du Maréchal Juin, 64200 Biarritz, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question ou demande : contact@anthonybiarritz.com.
Données collectées
Lors d'une réservation : nom, prénom, numéro WhatsApp, adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers et options. S'y ajoutent, lorsque vous les renseignez, le numéro de vol, un commentaire, l'adresse e-mail de facturation et le nom de la personne qui réserve pour quelqu'un d'autre. Lors d'une demande de devis : les mêmes informations de contact et de trajet, sans réservation. Lors de la simple consultation du site : des statistiques de visite anonymes.
Utilisation de vos données
Vos données servent à réaliser la réservation et la course, à établir les factures (obligation légale) et à produire des statistiques destinées à améliorer le service. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Conservation des données
Factures : 10 ans. Réservations, feuille de calcul et agenda : durée similaire. Demandes de devis sans réservation : 3 ans. Statistiques de visite : 25 mois. Le journal technique d'erreurs, qui peut contenir un identifiant de session, est conservé 90 jours. À votre demande, l'ensemble de vos données est supprimé, à l'exception des factures que la loi nous oblige à conserver 10 ans.
Données de navigation
Le site mesure la fréquentation de façon anonyme (pages vues, performances d'affichage). Votre nom et votre numéro de téléphone sont conservés dans votre navigateur jusqu'à la fin de la journée, pour vous éviter de les ressaisir. Le trajet que vous avez saisi (lieux, date, heure, options) est gardé une heure dans votre navigateur, pour vous éviter de le retaper d'un onglet à l'autre, et il est effacé dès que votre demande est envoyée. La devise que vous choisissez est gardée dans votre navigateur pour afficher les prix dans cette devise. Cookies : trois sortes de cookies, tous nécessaires au fonctionnement — la langue choisie ; le mode test (13 mois), déposé uniquement si vous ouvrez un lien de test remis par le propriétaire à quelques personnes, et renouvelé à chaque ouverture ; et les cookies du back office et des tests techniques, réservés au propriétaire. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de suivi tiers. Pour savoir si les visiteurs reviennent, un identifiant aléatoire, propre à ce site, est gardé dans votre navigateur : il est créé à la première visite, jamais renouvelé ensuite, remplacé au bout de 13 mois au plus, et les données de fréquentation sont effacées au bout de 25 mois. Il n'est jamais rapproché de votre nom, de votre téléphone ni d'une réservation, il ne sert qu'à des totaux (part de visiteurs déjà venus, nombre moyen de visites avant une demande de prix) et il n'est transmis à personne. Vous pouvez refuser d'être compté ci-dessous.
Services tiers
Google (Places : les adresses que vous saisissez servent à vous proposer des suggestions, dans la langue du site) ; Vercel (hébergement, statistiques de visite et de performance, stockage des bons de transport et factures en PDF) ; Neon (base de données hébergée à Francfort, Allemagne) ; Telegram (notification de vos réservations au chauffeur) ; WhatsApp (Meta) (échanges avec vous au sujet de la course) ; Google Workspace (Sheets et Agenda) ; OSRM (calcul de l'itinéraire). Seul le propriétaire a accès à ces données. Google, Vercel, Telegram et WhatsApp peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties mises en place par ces prestataires (par exemple le cadre de protection des données UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française relative à la protection des données, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de les transmettre, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@anthonybiarritz.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.